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- 各種方針
苦情処理措置および紛争解決措置について
- 利用者様からの信用・共済事業にかかるお申し出に対する対応について
- 信用事業の苦情処理措置および紛争解決措置について
- 共済事業の苦情処理措置および紛争解決措置について
金融円滑化に向けた取組み
- 中小企業金融円滑化法の期限到来後の対応について
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今般、中小企業金融円滑化法の期限到来後もお客さまに安心してお取引を継続していただけるよう、JAバンクにおける対応方針を公表しております。
当JAでは、本方針に基づき、今後も適切に対応してまいりますので、引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。 - 金融円滑化に向けた取組みについて
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当JAでは、「金融円滑化にかかる基本的方針」を定め、お客さまからのご相談等により一層丁寧な対応を心掛けるとともに、地域に根ざした金融機関として、農業および関連する産業の振興、地域社会の発展に寄与することを基本的使命とし、適切な業務の遂行に取り組んでまいります。
組合員・利用者本位の業務運営に関する取組方針
「経営者保証に関するガイドライン」への取組方針
金融商品の勧誘方針について
利用者保護等管理方針
利益相反管理方針
コンプライアンスにかかる基本方針
マネー・ローンダリング等および反社会的勢力等への対応に関する基本方針
総合リスク管理方針
重要な運用方針
内部統制システム基本方針
各種法令等の対応について
- 本人確認法:本人確認に御協力をお願いします
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~口座開設・現金取引などでは、本人確認が必要となります~
金融機関では、テロ資金供与やマネーロンダリングなどを防ぐため、一部取引で本人確認が必要となっております。
JAの信用事業および共済事業においても同様の「本人確認」が必要となっています。
皆さまの大切な資産をお守りするためにも、本人確認へのご理解とご協力をお願いします。
●ご本人以外の本人確認書類による取引や虚偽の本人特定事項の申告による取引は、法律により禁じられています。
●第三者による口座の利用を禁止させていただいておりますので、口座を売る事や貸すことはできません。<本人確認が必要な取引>
- 口座開設
- 200万円超の現金取引(受入・払出)
- 10万円超の現金振込
- ご融資
- 共済契約
- 信託取引
- 貸金庫
- 国債の保護預り
- 通帳・証書・お届印などの喪失届
- 住所・お届印などの各種変更届
- 定期貯金などの満期前のご解約
※上記の取引以外にもご本人の確認させていただく場合がありますので、ご協力ください。
<本人確認方法>
●個人のお客様の場合
氏名・住所および生年月日等を確認させていただきます。- 運転免許証
- 旅券(パスポート)
- 国民年金手帳・公務員共済組合組合員証等
- 各種福祉手帳(身体障害者手帳など)
- 各種健康保険証
- 外国人登録証明書
- 取引に実印を使用する場合の当該実印の印鑑登録証明書
- 住民基本台帳カード
- 住民票の写し*1
- 住民票の記載事項証明書*1
- 印鑑登録証明書(取引の申込書等に押印した印鑑と異なるもの)*1
- 戸籍謄本・抄本(戸籍の附票の写しが添付されているもの)*1
- 外国人登録原票の写し*1
- 外国人登録原票の記載事項証明書*1
- *19~14については、窓口での確認のほか、通帳・キャッシュカードなどの当該取引に係る書類を郵送し、到着したことを確認する事で、ご本人の確認とさせていただきます。なお、郵送物の到着確認が取れない場合は、お取引を停止する場合がございます。
- ※取引名義人と異なる代理人がご来店された場合、取引代理人と代理人の双方の確認書類が必要となります。
- ※本人確認書類などをコピーさせていただく場合があります。
●法人のお客様の場合
名称および本店または主たる事務所の所在地を確認させていただきます。
登記簿謄本・抄本
印鑑登録証明書
※法人の場合、上記の書類のほかに取引担当者(来店者)の本人確認書類(氏名・住所・生年月日など)が必要です。 - ペイオフ対応 ~2重の保護で安心を提供~
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安心のJAバンクは、皆さまのお金を守ります!
~JAバンクグループを支える系統セーフティーネット~
平成17年4月1日より、ペイオフが全面解禁(決済用貯金は除く)となりました。それに伴い、金融機関が破綻した場合、貯金保険機構による貯金者保護として1人元本1,000万円と、それに付随する利息を上限に保険金が支払われるようになります。1,000万円を超える部分については、破綻した金融機関の清算処理に係る費用と資産の兼ね合いから、最悪ゼロの可能性があります。貯金保険
対象商品- 当座性貯金
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- ●普通貯金
- ●当座貯金
- ●別段貯金 など
- その他貯金
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- ●当座貯金
- ●定期積金 など
一人当たり1,000万円 + 利息等を保護 - 決済用貯金
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- 1.要求払いである。
- 2.金利を付さないこと(無利子)
- 3.決裁サービスを提供できること
全額保護 貯金保険
対象外商品外貨貯金
譲渡性貯金 など破綻した金融機関の財産状況により支払われます(一部カットされる場合があります。) JA系統では、JA系統信用事業からは破綻を起こさせないために、自主ルールを定めるとともに、貯金保険制度とJA独自のJAバンク支援制度の2つのセーフティーネットで、皆さまの大切な貯金を守っています。
- 貯金保険機構:
- 政府・日本銀行・農林中央銀行・信連・JAによる「農林水産業協同組合貯金保険機構」によって運営される制度で、信用事業を営むJAは年度末で保有する貯金残高に対し、一定料率による保険をかけることが法律で定められており、これによりJAの経営破綻時の貯金者保護に対応する制度です。
- JAバンク支援制度:
- JAバンクの健全性維持のための、JAバンク独自の制度です。
全国のJA・信連・農林中央金庫が協力し、JAの信用事業の健全性確保のために様々な支援を行っています。(資本注入や、破綻時の貯金保護など)
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次世代法・女性活躍推進法に基づく行動計画の策定について
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えちご上越農業協同組合 行動計画
女性の活躍と、全職員が仕事と生活の調和を図り働きやすい環境をつくることによって、持っている能力を十分発揮できるよう行動計画を策定する。
1.計画期間 令和7年4月1日~令和12年3月31日2.内容
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- 目標1
女性管理職(課長補佐・支店長代理以上)の割合を30%以上にする。【女性活躍】 -
<対策>
令和7年4月から実施
・適正・公正な人事考課を実施し、女性人材を最大限活かす人事異動を実施する。
・女性職員のニーズに応えるキャリア形成(キャリアパス)を模索し、意欲ある女性職員については積極的な管理職登用を進める。 - 目標2
女性職員の育児休業取得率100%を維持しながら、男性職員の育児休業や出産に伴う休暇取得を促進する。【女性活躍・次世代】 -
<対策>
令和7年4月から実施
・対象となる男性職員に対してガイドブック等を配布するとともに、内部広報等を通じて男性職員の育児休暇の取得を促進する。
・子供の通院や看病等に柔軟に対応できる時間単位での休暇取得の利用を促進する。 - 目標3
職員全体の超過勤務時間を月平均4時間以内とする。【女性活躍・次世代】 - <対策>
令和7年4月から実施
・フレックスタイム制の活用や時間差勤務の利用を促進し、超過勤務時間を削減する。
・事業所ごとの一人当たりの平均残業時間を、前年度実績より少なくする。
・週1回のノー残業デーを徹底する。 - 目標4
職員の安全管理・健康管理を徹底し、「健康経営」を推進する。【女性活躍・次世代】 - <対策>
令和7年4月から実施
・有給休暇取得促進月間を明確に位置づけ、取得を促進する。
・労働災害のない安全な職場づくりに向けて、リスクアセスメントを実施する。
・職場内広報等を活用し、健康づくりに有用な情報提供を行う。 - 目標5
中高生や就職希望者に対して、インターンシップや職場体験を実施する。【次世代】 - <対策>
令和7年4月から実施
・総合事業を展開するJAらしいインターンシップの構築や、職場体験を実施する。
- 目標1
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